Доставка и возврат

Доставка

Отправляем по всей России. Способы: СДЭК (до пункта выдачи или курьером) и Ozon Доставка (до пункта выдачи). Стоимость и срок рассчитываются при оформлении заказа по вашему адресу — вы видите их до оплаты. Заказ передаём в доставку в течение 2 рабочих дней после оплаты; трек-номер приходит в Telegram-бот и на email.

Самовывоз в Москве (м. Китай-Город) — бесплатно, по рабочим дням по предварительной договорённости.

Комплект перед отправкой проверяем и активируем вечную подписку на модуль — после получения остаётся установить и зарегистрировать его по QR-коду.

Возврат в течение 30 дней

Если HWGPS не подошёл вашему автомобилю или просто не понравился — вернём деньги. Условия:

1. Срок — 30 календарных дней с даты получения заказа.
2. Состояние — модуль работоспособен, комплект полный (модуль, антенна, кабели, крепёж, всё, что было в коробке). Следы установки (снятый скотч, использованный кабель) — не препятствие для возврата.
3. Как вернуть — напишите в поддержку: Telegram @hwgpstether или info@hwgps.ru, укажите номер заказа. Мы подтвердим возврат и дадим адрес.
4. Пересылка — обратную отправку оплачивает покупатель, любой транспортной компанией с трек-номером.
5. Деньги — после получения и проверки комплекта возвращаем полную стоимость товара на карту, с которой была оплата, в течение 5 рабочих дней. Дальше срок зависит от банка — обычно до 3 рабочих дней, иногда до 10.

Стоимость первоначальной доставки не возвращается. Возврат по браку — отдельно: в этом случае пересылку в обе стороны оплачиваем мы, напишите в поддержку.

Гарантия

Гарантия на модуль — 12 месяцев с даты получения (в рамках Закона о защите прав потребителей). Подписка на программное обеспечение — бессрочная для всех новых модулей.

Контакты

ИП Копытцев Дмитрий Геннадьевич, ИНН 332805353465, ОГРНИП 317332800019682. Поддержка: Telegram @hwgpstether или info@hwgps.ru.

Email: info@hwgps.ru